سرعت عمل اداری بانک کرمان در پاسخ یک نامه

چندین ماه است که برای کارهای اداری مربوط به بازنشستگی پیش از موعد خودم ، در میان ادارات و سازمانها و دستگاههای مختلف دوندگی می کنم . این در حالی است که علی رغم پیگیریهایی که می کنم باز هم بسیاری از ادارات و سازمانها با بی قیدی کاری فراوانی موجب شده اند که ایام سربازی دوران جنگ و مواردی دیگر را در حقوق بازنشستگی من لحاظ نکنند.

اما یکی از مواردی که هم موجب در رفتن خستگی این ماهها شد و هم تعجب مرا برانگیخت ، یک نامه اداری به یکی از شعب بانک مسکن در شهرستان کرمان بود که در ابتدای اقدامات اداری خودم برای تسویه حساب با کیهان در دی ماه سال گذشته انجام دادم و نتیجه آن را هنوز هم وقتی برای هر کس تعریف می کنم باور نمی کنند.

ماجرا از این قرار بود که چند سال پیش برای وام مسکن یکی از اقوام  در شهر کرمان،  ضامن شده بودم و آن شخص هم پس از سررسید زمان ، با بانک تسویه حساب کرده بود ، اما کیهان برای دادن تسویه حساب به من نیاز به تأییدیه این تسویه حساب داشت . نامه ای خطاب به آن بانک نوشت و به من داد تا جواب آن را بگیرم . من هم آن نامه را به مسئول اطاق خبر کیهان دادم تا به شماره دورنگار بانک مزبور ارسال کند و بر سر کارم برگشتم . حدود هفت یا هشت دقیقه بعد - دقت کنید : ضریب اشتباه احتمالی من در اعلام زمان ، حداکثر یک دقیقه است ! - به اطاق خبر برگشتم تا پرینت خبری را از پشت دستگاه بردارم که دیدم آن نامه با عنوان بانک مزبور روی میز است . به مسئول اطاق خبر با لحنی گلایه آمیز گفتم : هنوز این نامه را ارسال نکرده ای ؟ گفت : چرا ! فکر می کنم این جواب آن نامه باشد . گفتم : جواب ؟! من که چند دقیقه پیش این نامه را به شما دادم . و با ناراحتی آن را از روی میز برداشتم و دیدم که واقعا جواب رسمی و مهر و شماره شده بانک است که تایپ شده در طی همان دقایق پیش گفته برای من ارسال شده است !‌

می دانم که شما هنوز باور نکرده اید ، اما من ، هم برای اینکه در اینجا تشکری از آن بانک کرده باشم و هم اینکه موضوع جدیدی را مطرح کرده باشم که چرا در پایتخت و برخورداری دستگاهها از همه گونه وسایل ارتباطی،  کارها ، ماهها طول می کشد و سر آخر با اشتباهات بسیار به پایان هم نمی رسد  اما در شهرستانها بخصوص شهرستانهای کوچک به طور باور نکردنیی سریع و دقیق و با وجدان کاری فوق العاده ، متن جوابیه مزبور را در اینجا می آورم :


بسمه تعالی

شماره : ١٨٣٧-١۵٨۶

تاریخ : ١٣٨٨/١٠/٢٢

مدیریت محترم امور مالی و اداری کیهان

با سلام و احترام

عطف به نامه شماره (٣٧۶٢-د) مورخ ١٣٨٨/١٠/٢١ آن مدیریت محترم ، ضمن اعلام مراتب تشکر و قدردانی شعبه بابت هماهنگی به عمل آمده ، به استحضار می رساند : تسهیلات شماره ١١۶٢/۵٠٢٧ خانم ...... به تاریخ ١٣٨٧/٧/٢۴ فسخ گردیده و نامبرده فاقد هر گونه بدهی معوقه نزد این شعبه می باشد .

بانک مسکن شعبه شهید صدوقی کرمان

علی زنگی دارستانی

/ 3 نظر / 76 بازدید
محمدصالح

سلام علیکم؛ دعوت تان کرده ام به یک بازی وبلاگی؛ البته بازی نیست؛ جدی است. درباره ی امام بنویسیم. منتظر نوشته تان هستم. یا علی مدد

نسل چهلم

سلام ممنون از پست جالبتون برای بنده که مدتی تو دستگاه های دولتی کار می کردم واقعا تعجب برانگیز بود [تعجب] (البته از انصاف نگذریم که بعضی از مدیرا واقعا از این هم سریعتر!!! پاسخ گو بودند) قلمتون استوار

هبوط

سلام استاد اینبار شما دعوتید به یک خیزش وبلاگی خوشحال یمشم اگر بنویسید.برا اطلاعات بیشتر به هبوط سر بزنید. یا حق